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一休哥：家事国事天下事，有事说事；热点难点关键点，画龙点睛；这里是《三哥演义》，我是一休哥。
江伟哥：我是江伟哥。
道林哥：我是道林哥。
一休哥：今天呢，《三哥演义》有些变化，我们的“哥”里边请来一个新的人物，这个新的人物他有些特质，跟宁波的一个品牌有密切的关系，也跟我们很多在座的观众或老百姓都有密切的关系，他是原宁波“81890”的掌门，叫胡道林先生，我们欢迎他。
江伟哥：欢迎道林哥。
道林哥：谢谢，谢谢。
一休哥：其实我们为什么今天请道林哥来作客我们这样的一个直播室呢，我们一直在关注一个话题，就是说社会品牌、服务品牌的这样的一个跟老百姓的关联，就是我们讲，有多大的关系？“81890”变成是宁波的一张名片，很多的老百姓一想到有什么事可能还不是“110”，是想到“81890”，据说是有800万这样的市民产生过关系。
江伟哥：人次，800万人次。
一休哥：我们想那个“81890”到今年已经是14个年头了，这14个年头我想那个道林哥了，您说说那个它究竟给老百姓带来了什么？
道林哥：这14年来，我认为对老百姓的生活改变应该说是比较大的，你比如说这2001年的时候，我们国家改革开放20年，那么这个20年的改革开放以后，百姓的需求就发生变化了。你比如说，改革开放之前老百姓的需求比较简单，它是生存型的。
一休哥：吃饱。
道林哥：吃饱，穿暖就行了，但是那个是吃饱穿暖还是有问题，我们政府还做不到这一点，保证不了这一点。那么通过改革开放20年以后呢，百姓的口袋里有钱了，他不仅就是温饱问题了，还有很多的需求去促进了。比如说，他要发展经济，要搞生产，那么他就有事找政府，那么政府部门很多了，你像现在的政府部门，一级政府有四、五十个部门了，那么多的部门，我老百姓有一点事找谁呀？他没有地方找。比如说企业改制，本来是单位人，后来变成社会人了。
江伟哥：这些相关的手续怎么办。
道林哥：对呀，我有一些岗位，我到哪里去(找)。还有一个，比如说他要提高生活质量，比如说找一个通管道的，比如说家电维修、修修灯。
江伟哥：他不熟悉这些人在哪里。
道林哥：对呀，那么这些企业，那个时候企业非常少，我们说个体户，那个时候没有个体户，他没通过政府机关批的，他就是一个人，他认为就是个体户，这是不具备的。他一个人、一部电话、一个房间、一张办公桌、一张小广告，他就开始了。
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