当看到央视报道字幕中打出“江苏省宁波市”、当在外地听到有朋友问起“宁波在哪里？”、当全国都在纪念邵逸夫先生，却不知道他是哪里人的时候，我们在诧异别人的孤陋寡闻之余，总是会掠过这样的思考——怎样才能让宁波的城市形象更加清晰、记忆更加深刻、联想更加美好？这方面，政府及社会各界做了不少工作、搞了不少定位、弄了不少传播，起了一定的作用，但还是不尽人意。这周，江伟哥收到相关部门邀请，将在下周参加“宁波城市形象提升行动计划”专家研讨会，刚好借三哥观察先拟定一份发言提纲。
其一、打造稳定型的幕僚班底。美国总统大选刚刚结束，说是总统间的比拼，其实更是幕僚团队之间的PK。城市形象提升是一项系统工程，需要体制、机制上确立一批系统性思考、研究这一课题的幕僚班底，较为长期的跟踪、比较国内外城市形象领域的典型案例、先进经验、趋势变化等。我本人做咨询顾问这么多年，越来越排斥、拒绝短期咨询项目，因为没有深入、尚在磨合的幕僚班底还不是能力的最佳发酵期。
其二、建立指标化的评价体系。这方面，城市品牌、城市形象的管理提升要向企业品牌靠拢、学习，尤其在互联网的“留痕时代”，通过指标化的数据跟踪、评价体系，一方面可以阶段性评估发现问题的症结，另一方面也是对城市形象提升参与人员、机构工作成果的客观评价及工作方向的保护，避免主观意识抹杀或调整既定的规划方向及策略。
其三、讲述共鸣性的城市故事。在一个资源优化配置的时代，城市之间的竞争也异常激烈，城市形象提升要大处着眼、小处着手，尤其是需要在情感共鸣方面下功夫。宁波首获“文明城市”，当年的罗南英事件多少有加分的成分。包括神秘慈善捐助者“顺其自然”，我在首届风云甬商评选时就给他设计了一个“特别奖”。这些引起普世价值共鸣的城市故事要好好挖掘、认真讲述。
其四、开发宁波名人的文化IP。五、六年前，我接触到殡葬行业，尤其在上海考察以“名人集邮”为战略的福寿园，更加感觉到，宁波最无法替代、最为丰富的人文资源是“宁波人”。今年我们借助中山公园逸仙楼成立了“甬上名人文化研究院”，就是希望将“宁波人”能够在社会各方力量的支持下，打造成为一个超级文化IP，真正让世界能够通过对“宁波人”的认识与偏好，从而形成对一座城市的认识与偏好。
其五、形成虹吸式的品牌青睐。城市品牌的建设是一项世纪工程，需要更多跨行业、跨区域专业队伍的协同。宁波现在的名头、定位非常多，就像一个企业的产品有着太多的卖点，反倒大家很难记住他的特色。在确定基本品牌形象战略的基础上，需要更加明确“年度主题”、“年度利益诉求点传播”、“年度事件、活动”等的组合，形成在庞杂传播环境中，构建在记忆点、好感度方面虹吸式的品牌青睐感。
本月的“三哥演义”我们重点关注的是“宁波城市2016年年度汉字”，其中我提了一个“平”字，就是相较于杭州、深圳等竞争型城市，宁波的2016年显得平静、平凡。一个专家务虚会也许改变不了什么，但利用一切有机会的平台为这座城市积极呼吁，也成为了我们的一种文化自觉！
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