宁波服务业，从81890身上学点什么？
81890是始创于2001年的一家宁波社会化服务平台，以宁波话“拨一拨就灵”的谐音作为服务平台的名称，十余年为市民办结800余万件求助事项，成为宁波服务型政府、宁波城市文明的一张“金名片”。81890的运作理念及模式，被国内众多城市学习、借鉴，成为公共服务领域的标杆型品牌。 本期《三哥演义》特邀81890创办者、81890原服务中心主任胡道林以“道林哥”身份，与观众朋友们分享81890是如何从“电话时代”迈向“电脑时代”，继而紧跟“手机时代”的变化，同时提出服务业如何根据需求变化进行定位及发展调整，值得正在蓬勃发展中的宁波服务业的大量从业者认真揣摩……
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第18期 完整版 宁波服务业，从81890身上学点什么？精彩看点1 | 道林哥讲述“81890”14年的服务真谛精彩看点2 | 一休哥回顾百姓需求的转变与服务职能的转型精彩看点3 | 道林哥一针见血指出81890定位：以人为原点精彩看点4 | 从81890到电话时代的数字记忆精彩看点5 | 江伟哥大侃服务业品牌化，用数字关联品牌精彩看点6 | 服务业的与时俱进：从电话、电脑到手机端的技术变迁精彩看点7 | 江伟哥谏言81890：挖掘服务大数据，设立创业孵化器精彩看点8 | 道林哥离别赠言：服务定位要紧跟百姓需求
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